سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: تشمل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني (إذا تم تقديمه). يتم جمع هذه المعلومات عند التواصل معنا لحجز موعد أو للاستفسار.
• المعلومات الطبية: هي أي تفاصيل تقدمها طواعية حول حالتك الصحية، الأعراض، التاريخ المرضي، أو الاستشارات السابقة. يتم تبادل هذه المعلومات عبر قنوات الاتصال المتاحة (واتساب، هاتف، أو زيارة العيادة).

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية:

• تقديم الرعاية الطبية: لتشخيص حالتك، وضع خطة علاجية مناسبة، ومتابعة تقدمك الصحي.
• إدارة المواعيد: لتأكيد، تعديل، أو إلغاء مواعيدك في العيادة.
• التواصل: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم اللازم قبل وبعد الاستشارة.
• تحسين الخدمات: لتحليل أنماط استخدام الموقع وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة (بشكل مجهول وغير شخصي).

3. سرية وأمن البيانات الطبية

نحن نعتبر سرية بياناتك الطبية أولوية قصوى. يتم التعامل مع جميع المعلومات الصحية بصرامة وفقاً لمبادئ السرية الطبية. لا يتم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة، باستثناء ما يقتضيه القانون أو لغرض الإحالة الطبية الضرورية بموافقتك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. هذه الملفات لا تجمع معلومات شخصية حساسة.

5. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دورياً.

6. التواصل معنا

لأي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مباشرة مع العيادة عبر أرقام الاتصال المتاحة على الموقع.